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FAQ

Quelle est la politique de retour ?

Politique de retour – Ceo.paris

Chez Ceo.paris, nous nous engageons à offrir des produits de qualité soigneusement sélectionnés. Afin de garantir la transparence de nos conditions de vente, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de retour ci-dessous.

1. Absence de retours et d’échanges Tous les produits achetés sur le site Ceo.paris sont considérés comme des ventes finales. Par conséquent, nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements, sauf disposition légale contraire.

2. Responsabilité du client Avant de finaliser votre commande, nous vous recommandons de vérifier attentivement les détails du produit (description, dimensions, caractéristiques, etc.). En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations et les accepter pleinement.

3. Produits défectueux ou erreur de commande Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez contacter notre service client dans un délai de 48 heures suivant la réception, en fournissant des preuves (photos, numéro de commande, description du problème). Chaque demande sera étudiée au cas par cas.

4. Contact Pour toute question concernant votre commande ou cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ceoparisshop@gmail.com

5. Acceptation des conditions En effectuant un achat sur Ceo.paris, vous acceptez sans réserve la présente politique de retour.

Certains achats sont-ils des ventes fermes ?

Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont conçus avec soin en Europe et fabriqués par des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire, la qualité de leurs matériaux et le respect de nos exigences. Chaque article est contrôlé avant expédition afin de garantir une finition fiable, durable et conforme à nos standards.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais d’expédition sont entièrement pris en charge par nos soins.

Le client ne paie aucun frais de livraison : le prix affiché est le prix final, sans supplément.

Nous livrons partout dans le monde afin de vous permettre de recevoir nos produits où que vous soyez.

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine et peuvent varier pour les livraisons internationales selon la destination.

i am the designer of my own style.

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